Aplaut

Платформа для работы с пользовательским контентом в онлайн-ритейле 

Помогаем крупным ритейлерам и брендам улучшать бизнес-метрики, эффективно управляя пользовательским контентом — текстовыми, фото — и видеоотзывами, рейтингами, Q&A.

Давайте работать

Агрегация отзывов

Рост количества отзывов

Собираем отзывы с 7 маркетплейсов и крупных площадок, загружаем их в личный кабинет и отображаем на вашем сайте.

Отображение отзывов

Виджет на сайте

Виджет с отзывами легко устанавливается на сайт за 15 минут. Виджет постоянно улучшается, основываясь на собственных исследованиях

Кабинет селлера

Распределенная работа

Персональный личный кабинет для производителей и селлеров, в котором будут собираться отзывы и вопросы исключительно о своих товарах. Внутри кабинета можно распределить отзывы между сотрудниками для более эффективной работы.

Работайте с Aplaut

Используйте возможности платформы Aplaut для развития вашего бизнеса

Многократное ускорение работы по сбору, модерации и публикации отзывов
Суммаризация отзывов с AI, что дополнительно помогает увеличить конверсию в корзину и средний чек
Сбор одних из самых качественных отзывов в e-commerce
Агрегация отзывов с маркетплейсов и крупных площадок
Все возможности для селлеров комментировать и отвечать на вопросы клиентов из единого кабинета

Кому будет полезна платформа Aplaut?

Aplaut облегчает работу с отзывами для E-commerce

Мультикатегорийный ритейлер

Нишевые ритейлеры

Брендовые магазины

B2B e-commerce компании

Мультикатегорийный ритейлер

С помощью Aplaut вы автоматизируете обработку большого потока отзывов — это упростит процесс и сделает его максимально эффективным. В этом помогают:

Автоматическая модерация отзывов — тегирование, бан и публикацию контента с помощью настраиваемых правил.
Поддержка обратной связи с клиентами в одном окне.
Подключение к работе с контентом сотрудников с разными уровнями доступа.
Фильтрация контента по 20+ параметрам.
Встроенная доказательная аналитика для измерения реальной финансовой ценности отзывов.

В итоге вы получаете полный контроль над пользовательским контентом, превращая его в инструмент для увеличения продаж и укрепления лояльности.

Нишевые ритейлеры

С помощью Aplaut вы можете агрегировать отзывы с маркетплейсов и повышать качество собранных отзывов с вашего интернет-магазина. Например, в нашу форму для сбора отзывов встроены элементы геймификации, которые позволяют собирать одни из самых содержательных, полезных и продающих отзывов на рынке e-commerce. Кроме этого есть:

Автомодерация отзывов.
Поддержка обратной связи с клиентами в одном окне.
Встроенный виджет — упрощает процесс выбора товаров и увеличивает конверсию в корзину. Есть полноэкранная галерея UGC, функция доступности для людей с особыми потребностями, детали рейтинга, поиск по отзывам и удобная фильтрация.
Блок Q&A — позволяет клиентам задавать вопросы, а поставщикам или вашей команде — быстро на них отвечать.
Встроенная доказательная аналитика для измерения реальной финансовой ценности отзывов.

С Aplaut вы превращаете пользовательский контент в инструмент, который повышает доверие, усиливает лояльность и помогает вашему бизнесу расти.

Брендовые магазины

Анализируйте собранные отзывы, выявляйте ключевые запросы клиентов, улучшайте качество продукции и предлагайте решения, которые действительно соответствуют потребностям вашей аудитории. Aplaut позволяет следить за отзывами конкурентов, чтобы вы могли понимать их сильные и слабые стороны и быть на шаг впереди. Кроме этого есть:

Автоматическая модерация отзывов — тегирование, бан и публикацию контента с помощью настраиваемых правил.
Сбор отзывов с вашего интернет-магазина. Геймификация встроена в форму для сбора отзывов и позволяет собирать одни из лучших отзывов в e-commerce — они более содержательны, полезны и лучше продают товары другим клиентам.
Полноэкранная галерея с визуальными отзывами, включая видеоотзывы. Вызывает больше доверия, проще воспринимается, облегчает процесс выбора → всё это приводит к росту конверсии в корзину, лояльности и снижает процент брошенных корзин и возвратов.

Собирайте отзывы, улучшайте продукты и укрепляйте свою позицию как надежного и ориентированного на клиента бренда.

B2B e-commerce компании

Aplaut помогает выстраивать доверительные отношения с клиентами, превращая даже небольшое количество отзывов в мощный инструмент продаж и повышения лояльности. Отзывы создают впечатление экспертизы на всех уровнях и усиливает позиции вашего магазина как надёжного партнёра. Всё это помогает укрепить имидж прозрачного сервиса, ориентированного на клиента.

Мы объединили все ключевые инструменты для работы с отзывами в одной платформе — от сбора до глубокой аналитики. Большинство процессов автоматизировано, чтобы вы могли сосредоточиться на главном: увеличении продаж, укреплении репутации и повышении лояльности клиентов.